Joga No Google

Tweet Essa semana, se comemorou os 15 anos da internet no Brasil. Na década de 90 ter um email era chique e para poucos. A maioria dos serviços de e-mails eram pagos ou vinculados a conta do provedor de acesso à internet, que era discada. Com os serviços gratuitos, a gente foi acumulando número de emails. Eu hoje, tenho 3 e-mails, o da empresa, o pessoal e o email que cadastrei só para usar o MSN. O segundo email, é um gmail, que utilizo para acessar Orkut, Google Analycits e demais serviços Google. Embora eu tenha 3 e-mails, o único que utilizo mais, é o da empresa, para fins profissionais. Os outros dois e-mails acesso pouco, aliás, pouquíssimo. Tem dias que não envio um único email pessoal. Eu acredito que as redes sociais, principalmente o Twitter, substituiu muito o email. A gente pode enviar scrap, twitt, um recado no Facebook, e nessa onda, para que usar o email?

Eu não acredito que o email vá morrer, mas ele perdeu muita relevância nos últimos anos. A função dele basicamente se resume em documentar, assim como antes, fazíamos com fax e correspondências. A comunicação instantânea, rápida e informal, fica por conta do MSN, e das redes sociais.
E nesse universo infinito de informações, a nossa caixa de entrada se transformou numa lata de lixo cheia, e o lixo está transbordando.
Isso não é teoria. No mês de julho, deste ano, 92% dos emails enviados eram SPAM. No mesmo período do ano passado, o percentual era menor, 89%.
As empresas acham que pegar uma base de emails, também conhecida como mailing, e simplesmente disparar algum tipo de comunicação, ela terá sucesso. Isso definitivamente não é uma ação eficaz. Na internet, a gente seleciona o que quer ver, e quando existe interesse por produtos ou serviços de uma determinada empresa, a gente até aceita receber este tipo de comunicação.
O relatório divulgado pela empresa de segurança Symantec mostra que a cada 100 emails enviados, apenas 8 são conteúdos “limpos”.
Eu creio que esse número cresça em agosto e setembro, pois estamos em ano eleitoral, em período de campanhas, e muitos são os candidatos que já começaram a disparar emails para as quintas bandas. Não é assim que se faz ações de marketing direto, nem de CRM, nem aqui, nem na lua.
Se a empresa que você trabalha, age desta forma, converse com o responsável pela ação e explique o dano que ele está causando, e o conscientize para mudar de postura. Desta forma, construímos uma internet mais limpa.
Vamos fazer juntos?